আইনি দলিল

Krikey11 নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সব বিধি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
📋
মোট ধারা
১২
সমস্ত নিয়ম বাংলায় লেখা
🔞
বয়সসীমা: ১৮+

Krikey11-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হবে।

🏦
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

💳
নিরাপদ পেমেন্ট

সব ডিপোজিট ও উইথড্র SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদে ব্যবহার করুন।

🎁
বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ে নিন।

🛡️
তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন বিস্তারিত জানতে।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Krikey11 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

ধারা ০১ সংজ্ঞা ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Krikey11 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://krikey11.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সেবা ও পণ্যের সকল ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে Krikey11-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সমস্ত ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
  • "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যক্তি বোঝায় যিনি Krikey11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
  • "ওয়েজারিং" বলতে বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।
  • "ডিপোজিট" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়া বোঝায়।
  • "উইথড্র" বলতে অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন বোঝায়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Krikey11 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

ধারা ০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Krikey11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বাংলাদেশি ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে যাচাই করা হতে পারে।

📌 মনে রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। Krikey11-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবেন না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য পরিচয় নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। নথি জমা না দিলে উইথড্র স্থগিত থাকবে।

ধারা ০৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Krikey11-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিচের যেকোনো কারণে একজন ব্যক্তি Krikey11-এ অংশগ্রহণের অযোগ্য বলে বিবেচিত হবেন:

  • বয়স ১৮ বছরের কম হলে
  • যে দেশ থেকে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ হলে
  • পূর্বে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হয়ে থাকলে
  • Krikey11-এর কোনো কর্মীর পরিবারের সদস্য হলে

⚠️ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা সমস্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

ধারা ০৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

Krikey11-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করা যায়। আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিংসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

ডিপোজিট নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • কোনো কারণে ডিপোজিট বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করুন

উইথড্র নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ৳৫,০০,০০০
  • সাধারণ উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকবে
  • উইথড্র অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে

💡 জানা দরকার: বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।

জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Krikey11 উইথড্র স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখে। তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।

ধারা ০৫ বোনাস ও প্রমোশন

Krikey11 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বাতিল হয়ে যাবে
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাসজনিত জয় উইথড্র করা যাবে না
  • বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে
  • ভাউচার কোড ব্যবহার করে পাওয়া বোনাসের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য
  • বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না

আমাদের ভাউচার পেজে সক্রিয় অফার ও প্রমো কোড দেখতে পারবেন। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

⚠️ Krikey11 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অফারের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

ধারা ০৬ গেমিং বিধি

Krikey11-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম এবং লটারি — আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত। এই প্রযুক্তি তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষিত।

  • গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারণযোগ্য নয়
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি যে অবস্থায় ছিল সেখান থেকে চালু করা যাবে
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
  • লটারির ড্র লাইভ সম্প্রচারিত হয় এবং ফলাফল অপরিবর্তনীয়

হাই রোলার গেমিংয়ের জন্য আলাদা সীমা ও শর্ত প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে হাই রোলার পেজ দেখুন।

ধারা ০৭ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

Krikey11-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক খেলাধুলায় বাজি ধরার সুযোগ দেয়। বিস্তারিত বেটিং নিয়মের জন্য স্পোর্টস বেটিং পেজ দেখুন।

স্পোর্টস বেটিংয়ের মূল নিয়ম:

  • বাজি একবার নিশ্চিত করার পর বাতিল করা যাবে না (বিশেষ ক্ষেত্র ছাড়া)
  • ম্যাচ শুরুর পর লাইভ বেটিং অডস পরিবর্তিত হতে পারে
  • ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে বেটিং নিয়ম অনুযায়ী রিফান্ড দেওয়া হবে
  • ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার প্রমাণ পেলে বেট বাতিল করা হবে

ধারা ০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Krikey11-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন
  • বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিকবার দাবি করার প্রচেষ্টা
  • সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার প্রচেষ্টা

⚠️ প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে Krikey11 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

ধারা ০৯ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

Krikey11 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
  • KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)

আপনিও যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রযোগ্য সব অর্থ তুলে নিন।

ধারা ১০ দায়বদ্ধতার সীমা

Krikey11 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারানো
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্বিত লেনদেন
  • সদস্যের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্ন

যেকোনো বিরোধে Krikey11-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের শেষ ৩০ দিনে জমা দেওয়া অর্থের সমান হবে।

ধারা ১১ দায়িত্বশীল গেমিং

Krikey11 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • সদস্যরা নিজে দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
  • স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়া যাবে
  • স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা উপলব্ধ
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ১২ পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Krikey11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📋 শেষ কথা: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোন ো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

🎯

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখন খেলা শুরু করুন

Krikey11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ২৪/৭ সাপোর্ট ১৮+ বয়সসীমা প্রযোজ্য
English