আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে রক্ষা করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
Krikey11-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। অননুমোদিত ব্যক্তি কোনোভাবেই এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
Krikey11 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অধিকার আমরা সম্মান করি।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। মার্কেটিং কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি (NID, পাসপোর্ট) নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স দলই অ্যাক্সেস করতে পারে।
কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ বিস্তারিতভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো নিয়ম বা শর্ত নেই।
Krikey11 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি krikey11.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত মোবাইল অ্যাপ ও সেবায় প্রযোজ্য।
আপনি যখন Krikey11-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন কিংবা কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে সেই সব তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে।
এই পেজটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
📌 সংক্ষেপে: এই গোপনীয়তা নীতি Krikey11-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
Krikey11 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলোকে মূলত দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি যে তথ্য সরাসরি আমাদের দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও আপডেটে |
| ঠিকানা তথ্য | বিভাগ, জেলা, থানা | KYC যাচাইয়ে |
| পরিচয় নথি | NID, পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইয়ে |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট/উইথড্রে |
Krikey11 নিম্নোক্ত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
💡 জানা ভালো: আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করি না এবং করি না। পেমেন্ট সম্পন্ন হলে শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ নম্বর আমাদের কাছে আসে।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়। Krikey11 কখনো অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।
উপরের উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Krikey11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
⚠️ উপরের সীমিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। Krikey11-এর নামে কেউ আপনার তথ্য চাইলে সতর্ক থাকুন এবং আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Krikey11 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ | ২ বছর |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো | ৯০ দিন (সম্মতি সাপেক্ষে) |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Krikey11-এর সমস্ত ডেটা নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যেসব ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
🔒 নিরাপত্তা টিপস: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।
Krikey11-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@krikey11.app-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
⚠️ কিছু তথ্য আইনি কারণে (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। সেক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
Krikey11 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
👨👩👧 অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি Krikey11 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Krikey11 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা সেগুলো সংরক্ষণ করে রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নোক্ত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিয়ে থাকি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
📧 ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা: ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বিশেষ অনুরোধের জন্য সরাসরি privacy@krikey11.app-এ ইমেইল করুন।
Krikey11-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।